檳榔谷——講述海南黎村故事
景區服務熱線:0898-38661116 0898-38660315
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景區公告:海南檳榔谷黎苗文化旅游區暫時閉園的通知 尊敬的各位游客:為全力做好疫情防控工作,切實把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,減少人員聚集,確保人民群眾度過一個安定祥和的新春佳節,海南檳榔谷黎苗文化旅游區自1月25日17:30起暫時閉園,恢復開園時間另行通知,請各位游客加強防范,予以理解支持。已經購票未入園的游客可以選擇全額退票,景區將盡快通過原購買渠道退款。相關票務咨詢請聯系您之前的購買渠道,或撥打我們的客服熱線0898-38660999。給您帶來的不便,敬請諒解!祝廣大游客健康平安、鼠年吉祥!海南檳榔谷黎苗文化旅游區 2020年1月25日因臨近春節,景區運營時間及演出時間有調整,具體安排:1月24日(除夕)11:30停止售票,14:00閉園;《檳榔·古韻》演出時間(當日兩場)第一場:10:30、第二場:12:10;1月25日(初一)開園時間9:00;《檳榔·古韻》​演出時間(當日三場),第一場12:10、第二場:14:20、第三場:16:10;1月26日(初二)恢復正常開園時間8:00-17:00.【春節營業時間調整通告】2月4日(年三十)開園時間:08:00;《檳榔·古韻》演出時間:10:30、11:50;其他票類停止銷售時間:11:30;閉園時間:14:00。具體詳情請查閱官網新聞。關于檳榔谷黎苗文化旅游區門票價格調整的公告:調整后:淡季價格:門票價格為80元/人,淡季時間:5月1日至9月30日;旺季價格:門票價格為96元/人,旺季時間:10月1日至4月30日。

標準化體系

  一、旅游標準化體系建設

  1.1 概述

  2013年12月,在省質監局標準化處、省旅游委的大力支持及指導下, 國家標準化管理委員會正式批準“檳榔谷景區國家級旅游服務業標準化試點”項目。2018年11月通過了2019年海南省第三批旅游標準化培育試點單位驗收評審。由此,檳榔谷景區開啟全員全力創建及推行旅游服務標準化工作,意在通過旅游服務標準化管理模式,優化整合設施設備、環境及人力資源,在提高服務效率的同時,全面提升及突顯服務保障及服務提供的質量,不斷提高旅客滿意度,讓來黎村苗寨的親人們都能感受到好客之情,體驗到開心之旅。

 

  1.2 標準化管理機構

 

  1.3 公司組織機構

1.4  交流培訓、提升自我

 

 

 

 

 

 

  1.5 構建標準體系、細化服務標準

  旅游標準體系結構總圖

  1.6 全員參與,勤學苦練

  1.7 實施與改善

 

  1.8 服務競技、超越自我

 

 

 

 1.9 成果展示、實現愿景

 

 

 二、開展旅游標準化所獲得的榮譽

 

0216星期日

門票 旺季96元/人 淡季80元
滑索 35元/人
觀光車 35元/人

早上8:00至下午17:20

景區咨詢電話:0898-38661116

投訴電話:0898-38660315

救援電話:0898-38660120

日最大承載量:15000人次

最佳承載量:10500人次

公安部備案號46902902000023
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